上海捷舟工程機(jī)械有限公司致力于為您提供一站式解決方案。捷舟保修政策旨在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)靈活性,并為您提供不同的選擇,以保護(hù)您寶貴的資產(chǎn)。在本文檔中,您將發(fā)現(xiàn)您需要了解捷舟保修的期限、覆蓋范圍和客戶服務(wù)。
保質(zhì)期
捷舟保證其產(chǎn)品在原購買日期后一年內(nèi)不存在制造缺陷或技術(shù)缺陷。本擔(dān)保書只適用于原所有人,不可轉(zhuǎn)讓。
保修范圍
捷舟產(chǎn)品保證在保修期內(nèi)正常使用的材料和工藝不存在缺陷。未通過捷舟授權(quán)經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品不在保修協(xié)議中。定制產(chǎn)品的保修義務(wù)由單獨(dú)的合同管理,而本文件不包括。
捷舟不保證動力引擎。發(fā)動機(jī)保修索賠應(yīng)直接向授權(quán)的工廠服務(wù)中心為特定的發(fā)動機(jī)制造商。
捷舟保修不包括產(chǎn)品或部件的正常維護(hù)(如發(fā)動機(jī)調(diào)校和機(jī)油濾芯器更換)。保修也不包括正常的磨損物品(如皮帶和消耗品)。
捷舟保修不包括因操作員濫用、未能對產(chǎn)品進(jìn)行正常維護(hù)、對產(chǎn)品進(jìn)行修改、未經(jīng)書面批準(zhǔn)而對產(chǎn)品進(jìn)行修改或修理而造成的缺陷。
非保修范圍
由于以下情況,捷舟不承擔(dān)任何責(zé)任,在這種情況下,保證無效并停止生效。
1) 產(chǎn)品在保修期滿后發(fā)現(xiàn)有瑕疵。
2) 該產(chǎn)品已被誤用、濫用、疏忽、事故、篡改、更改或未經(jīng)授權(quán)修理,無論是由于事故或其他原因。
3) 產(chǎn)品因?yàn)?zāi)害或極端條件而損壞,不論是自然的還是人類的,包括但不限于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊或電力線干擾。
4) 該產(chǎn)品受到超出設(shè)計公差的環(huán)境條件的影響。
客戶服務(wù)
為了幫助客戶盡快恢復(fù)正常運(yùn)行,避免在事實(shí)上不損壞設(shè)備的檢查費(fèi)用,我們愿意協(xié)助你的遠(yuǎn)程故障診斷和尋求各種可能的方法來固定裝置沒有返回設(shè)備維修的不必要的時間和費(fèi)用。
如果您有任何問題,或者您想與我們聯(lián)系,請不要猶豫與我們聯(lián)系,我們將樂意回答您的任何問題或關(guān)注。
捷舟客戶服務(wù)可以聯(lián)系:
T: +86 21 6710 4755
F: +86 21 6710 4933
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